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Nível

Nível Junior: posição inicial para profissionais que estão começando na área, com foco em aprender e desenvolver habilidades. Ideal para quem tem pouca experiência, mas deseja crescer acompanhando clientes e garantindo sua evolução e satisfação com os serviços ou produtos.

Atividades

Reuniões de Alinhamento de Expectativas com clientes
Montar o Plano de Sucesso do Cliente
Gestão de Relacionamento com Cliente via WhatsApp, Ligação, Video Conferência ou
Suporte e Solução de Problemas
Monitorar e Incentivar o Uso Adequado dos Serviços e Produtos
Monitorar a Evolução do Cliente
Reunião de Alinhamento Estratégico (Mensal)
Educação e Treinamento
Gestão de agenda própria e dos gestores
Elaboração e organização de relatórios de evolução, atas e gravações de reuniões

Benefícios

Ferramentas

Formato