Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

Estabelecer relacionamento com as instituições, realizando um atendimento com excelência.

Preparar a negociação das contribuições pendentes, levantando as informações pertinentes da instituição.

Operar sistemas de telefonia fixa/móvel e mídias digitais.

Negociar via telefone as contribuições assistenciais em aberto e envio do(s) boleto(s) negociado(s) para a instituição através de e-mails.

Controlar, a partir do sistema e de planilhas, todos os boletos gerados, pagos e vencidos.

Garantir o recebimento da Contribuição Assistencial Patronal vigente nos instrumentos coletivos

Experiência desejada:

Buscamos um profissional com vivência prévia em cobrança. É importante que a pessoa possua habilidades de comunicação interpessoal e escrita, além de organização e proatividade.

Requisitos e qualificações

Conhecimento no pacote Office, com foco em Excel e Word.

Conhecimentos intermediários de informática.

Habilidades de comunicação verbal e escrita.

Noções de atendimento ao cliente.

Técnicas de cobrança / negociação / vendas.

Boa capacidade de trabalho sob pressão.

Alta capacidade de lidar conflitos.

Diferenciais:

Cursos ou formação superior.

Certificações que reforcem as habilidades requisitadas para a função.

Informações adicionais

Oferecemos um salário inicial de R$ 1.604,00 mensais, além dos seguintes benefícios:

Seguro de vida.

Plano odontológico.

Ajuda de custo para internet.

Vale alimentação de R$ 500,00 mensais, com o valor dobrado após o período de experiência.

A vaga é para regime Home Office, com jornada integral de 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira.