Vaga de emprego para Analista de Sucesso do Cliente Júnior – Home Office na empresa BHS

Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

💪 Suas responsabilidades e atribuições serão:

🔹Ajudar novos clientes a entender e começar a usar um produto ou serviço. Isso pode envolver treinamento, configuração inicial e resolução de dúvidas iniciais, onboarding de clientes.

🔹Atuar na etapa de expansão da jornada do cliente, colaborando com estratégias de cross-sell e upsell para aumentar o valor entregue aos clientes.

🔹 Estabelecer relacionamentos de confiança, garantindo uma experiência excepcional no uso das nossas soluções tecnológicas.

🔹 Identificar oportunidades de expansão e colaborar com as áreas internas para implementar melhorias.

Requisitos e qualificações

🔸 Experiência prévia em atendimento, vendas ou áreas correlatas será um diferencial poderoso!

🔸 Conhecimento intermediário em Pacote Office.

🔸 Facilidade para estabelecer conexões genuínas com clientes e parceiros.

🔸 Vivência no mercado de tecnologia será valorizada.

🎯 Diferenciais que te destacam:

✔️ Cursos ou capacitações na área de relacionamento com cliente, sucesso do cliente ou vendas.

✔️ Proatividade para sugerir soluções inovadoras e colaborar em equipes multidisciplinares.

Informações adicionais

O que você pode esperar de nós?

Na BHS, cuidamos do seu bem-estar como prioridade número um. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja incrível, com todo o suporte que você precisar. Por aqui você vai encontrar:

✅ Plano de saúde e Assistência Odontológica;

✅ Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash;

✅ Auxílio Home Office;

✅ Gympass / Wellhub;

✅ Seguro de vida;

✅ Licença Maternidade/Paternidade estendida;

✅ Parcerias e convênios diversos em educação, saúde e lazer (Universidades, escolas de Idioma, academias, clínicas de saúde…);

✅ Cultura de Feedback contínuo, com: Feedbacks semestrais, 1:1, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) e BHS Experience.