Descrição da vaga

Sobre a Vaga:

O Assistente de Contratos é responsável por prestar suporte administrativo e operacional na gestão de contratos, garantindo a organização documental, o correto cadastro de clientes e contratos nos sistemas internos, além de assegurar a comunicação eficiente com clientes e setores internos. O profissional desempenha um papel essencial na formalização, acompanhamento e controle de contratos, contribuindo para a integridade e fluidez dos processos administrativos da empresa.

Responsabilidades:

Gestão documental e cadastro

– Conferir e organizar documentos necessários para cadastro de clientes e formalização de contratos.
– Cadastrar e manter atualizados os dados de clientes e contratos nos sistemas internos da empresa.
– Manter a organização e atualização do arquivo físico e digital de contratos e documentos relacionados.
– Acompanhamento e comunicação de contratos

– Acompanhar o analista no processo de assinatura dos contratos e reenviar quando necessário.
– Sinalizar aos clientes, via e-mail, sobre pendências de assinaturas e outros requisitos contratuais.
– Comunicar clientes e setores internos sobre pendências, liberações e status de contratos.
– Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais e no monitoramento de vencimentos contratuais.
– Relacionamento com clientes e áreas internas

– Controlar solicitações e atender clientes internos e externos via chat, e-mail e outros canais de comunicação.
– Apoiar a equipe de contratos na revisão de documentos e na interação com áreas como Financeiro, Jurídico e Comercial.
– Comunicar ao cliente sobre a liberação do acesso a produtos, serviços ou módulos adicionais contratados.
– Notificar setores internos sobre novas contratações de treinamentos, serviços e produtos.
– Gestão de acessos e cancelamentos

– Acompanhar o analista na liberação de novos usuários e cadastro de faixas de faturamento.
– Efetuar bloqueios de usuários e módulos conforme formalização da rescisão/cancelamento.
– Apoio operacional e controle financeiro

– Controlar e acompanhar novas vendas e cadastrar pedidos de venda para emissão de notas fiscais pelo financeiro.
– Conferir os pagamentos das novas contratações no sistema de contas a receber.
– Organizar, controlar e arquivar documentos administrativos e financeiros, como contratos, notas fiscais, relatórios, documentos de clientes e propostas comerciais.

Requisitos:

– Ensino médio completo (desejável superior cursando em Administração, Direito, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
– Experiência anterior na área administrativa, especialmente na gestão de contratos e atendimento ao cliente.
– Conhecimento em sistemas de gestão de contratos e ERP será um diferencial.
– Habilidade com Pacote Office, especialmente Excel e Word.
– Boa comunicação oral e escrita.
– Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com prazos e demandas simultâneas.

Perfil Comportamental

– Proatividade e senso de urgência.
– Foco em organização e detalhamento.
– Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
– Trabalho em equipe e adaptabilidade a diferentes demandas.

Benefícios:

– Jornada de 4 dias uteis,
– VR ou VA,
– Assistência Médica e Odontológica,
– Ajuda Home Office e
– Seguro de Vida