Incentivar
Descrição da vaga de Analista de Atendimento SAC – Junior
Incentivar está contratando Analista de Atendimento SAC – Junior para trabalho remoto.
Responsabilidades e atribuições
Atuação nos ativos e receptivos telefônicos;
Tratativas de chamados no Chat da plataforma;
Tratativas de ocorrências recebidas via WhatsApp;
Interação com os fornecedores parceiros;
Interação com as equipes internas da Incentivar para resolução de ocorrências;
Controle de todas as suas atividades para report às áreas solicitantes;
Ajustes necessários no cockpit pertinentes ao cadastro do participante;
Requisitos e qualificações
Ter atuado há mais de 06 meses com experiência (atendimento) ao cliente;
Conhecimento em CRMs como, Movidesk, Zendesk ou outros correlatos;
Ter boa comunicação verbal e escrita;
Proatividade e colaborativo.
Informações adicionais
Pra apoiar seu dia a dia:
Benefício (Cartão Ifood Benefícios): R$ 825,00 por mês
Participação em programa de saúde física e mental através de parceiros para rede de academia e telesaúde;
Pra desenvolver sua carreira:
Avaliação de Desempenho;
Trilha de carreira estruturada;
Treinamentos frequentes;