Vaga remota para Pessoa Supervisora de CRM – Remoto Efetivo na empresa Gran Cursos Online

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma pessoa Supervisora de CRM para integrar o time de Marketing do Gran , ajudando a transformar vidas com a gente.O Gran é um ecossistema que une educação e tecnologia , que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos e que já impactou mais de 2 milhões de vidas. Hoje temos 2 verticais principais: a de Cursos Preparatórios e a Gran Faculdade.Atualmente, são mais de 820 mil alunos e alunas , presentes em mais de 1.500 municípios brasileiros . Temos como motivação possibilitar uma educação de alta qualidade que seja diversa e inclusiva, geográfica e economicamente. Nossa tecnologia de ponta é um catalisador que impulsiona para muitas possibilidades de futuro.Essa vaga está no nosso modelo de trabalho Gran Mundo , sendo 100% remoto. Dessa forma, você não precisa comparecer ao escritório, apenas em casos eventuais que serão avisados com antecedência e custeados pelo próprio Gran.Todas as nossas vagas são no modelo de trabalho CLT.Responsabilidades:Gerenciar e otimizar o uso do CRM para automação de marketing e vendas.Implementar estratégias de CRM para maximizar a captação, retenção e engajamento de clientes.Analisar dados de campanhas e gerar relatórios para identificar oportunidades de melhoria.Executar os processos garantindo o cumprimento do SLA acordado com todas as áreas solicitantes.Supervisionar a equipe de CRM, oferecendo orientação e suporte técnico.O que buscamos:Experiência comprovada com alguma ferramenta de CRM (HubSpot, Salesforce, RD Station ou similares).Conhecimento sólido em automação de marketing.Habilidade em análise de dados e geração de relatórios.Excelentes habilidades de comunicação e liderança.Capacidade de manter a calma e tomar decisões assertivas em momentos de alta pressão e prazos apertados.Aqui você vai encontrar benefícios como:Saúde e Bem-Estar:Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional, custeado em 100% pela empresa.Gympass ou reembolso de academia.Aplicativo Posher, com serviços de autocuidado.Convênio com Sesc, proporcionando acesso a atividades culturais e de lazer.Alimentação:Vale Refeição ou Vale Alimentação pagos no cartão Alelo.Auxílio Home Office pago no cartão Caju.Bônus anual de acordo com as regras vigentes.Licença maternidade e paternidade estendidas.Auxílio Creche.Bolsa de estudos integral para Graduação e Pós-Graduação na Gran Faculdade.Gran Academy – Universidade Corporativa para desenvolvimento dos GranLovers.Políticas de incentivo ao estudo, promovendo o aprendizado contínuo.Benefícios Especiais:Kit onboarding e equipamentos disponibilizados pelo Gran.Vale Natal em dezembro.Kit Gran Baby, um presente para celebrar o nascimento de bebês na família.M.O.M – Momento Off Mamãe: 1 (um) dia de descanso adicional no ano, a ser definido junto com a liderança direta.Gran Kit Escolar – auxílio material escolar.Auxílio Inclusão – exclusivo para PcD.Day Off no aniversário.Seguro de vida.Parceria com a Creditas (Crédito Consignado, Educação Financeira e Creditas Store).Local de trabalho: Teletrabalho. Oportunidade de trabalhar em qualquer cidade do Brasil.Jornada de Trabalho: 44h semanaisData de inscrição: 23/09/2024Nós valorizamos a diversidade e todas as pessoas são bem-vindas nos nossos processos seletivos.A nossa comunicação é feita por e-mail e/ou WhatsApp. Por isso, não esqueça de deixar o seu cadastro atualizado e fique de olho na sua caixa de entrada e spam.Todo o processo do Gran é feito de forma online e enviamos feedback ao fim de todos os processos.Se você tiver problemas com a plataforma, entre em contato com a central de ajuda da Gupy!Passos do Processo Seletivo:Avaliação CurricularEntrevista com time de Pessoas e Cultura#J-18808-Ljbffr