SoftExpert
Descrição da vaga de Assistente de QA de Sistemas e Processos
SoftExpert está contratando Assistente de QA de Sistemas e Processos para trabalho remoto.
Responsabilidades e atribuições
Apoiar a manutenção do estado validado dos sistemas, avaliando impactos de alterações, correções e evoluções
Contribuir na análise de patches, ajustes e mudanças controladas, identificando impactos técnicos, funcionais e processuais
Apoiar o atendimento a dúvidas de clientes sobre comportamento do sistema, funcionalidades e possíveis desvios
Acompanhar e dar suporte no tratamento de incidentes, desvios, não conformidades e chamados
Apoiar o acompanhamento de demandas corretivas, preventivas e evolutivas
Contribuir com atividades de qualificação e requalificação de sistemas
Apoiar o levantamento inicial de requisitos, entendimento de processos e desenho de soluções
Auxiliar na definição e revisão de parametrizações, acessos e funções sistêmicas
Apoiar a elaboração, revisão e organização de documentos técnicos e funcionais, como:
Especificações funcionais, técnicas e de configuração
Documentos de arquitetura
Análises de risco
Protocolos, roteiros e relatórios de teste
Dar suporte à execução de testes, organização de evidências e consolidação de resultados
Garantir rastreabilidade entre requisitos, riscos, testes, acessos e incidentes
Atuar em parceria com times internos e clientes, contribuindo para a qualidade das entregas
Apoiar a melhoria contínua de processos, controles e templates da área
Requisitos e qualificações
Experiência prévia com análise de mudanças, correções, incidentes ou chamados em sistemas corporativos
Capacidade de avaliar impactos funcionais, técnicos e de processo
Vivência com suporte a clientes ou áreas internas
Familiaridade com levantamento de requisitos, parametrização de sistemas e gestão de acessos
Vivência com documentação técnica e funcional
Boa comunicação escrita, organização e atenção a detalhes
Facilidade para atuar de forma colaborativa e com múltiplas demandas
Diferenciais
Conhecimento em Validação de Sistemas Computadorizados (CSV)
Familiaridade com normas e guias como GAMP 5, 21 CFR Part 11, EU GMP Annex 11 e ALCOA++
Experiência em ambientes regulados
Conhecimento da SoftExpert Suite
Experiência com sistemas corporativos (workflow, GED, qualidade)
Vivência em indústrias reguladas (farmacêutica, química, alimentos, saúde, etc.)
Inglês e/ou espanhol intermediário ou avançado
Ensino superior completo ou em andamento em áreas como TI, Engenharia, Qualidade, Farmácia, Química ou correlatas
Informações adicionais
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