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Analista de CRM Júnior

Tempo Integral
      Brasil - Remoto       16/04

TecnoSpeed

Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

🚀Você será responsável por:

Criar campanhas de e-mail marketing: Com foco em engajamento e conversão, utilizando as melhores práticas.

Construir jornadas automatizadas no Salesforce Marketing Cloud: Com foco na melhor experiência do cliente, promovendo cross-sell e up-sell de forma estratégica.

Desenvolver suas habilidades em Salesforce Marketing Cloud: Tornando-se uma referência na operação de campanhas, com suporte e capacitação contínua.

Garantir a governança da base de contatos: Mantendo os dados atualizados, organizados e segmentados corretamente para garantir a efetividade das ações.

Assegurar conformidade das campanhas: Seguindo as melhores práticas de mercado e em conformidade com a LGPD.
Acompanhar indicadores de performance: Analisando taxa de abertura, cliques, conversão e muito mais, sempre com foco em resultados e melhorias.

Propor ideias criativas e abordagens inovadoras: Para tornar as campanhas de relacionamento ainda mais relevantes, encantadoras e eficazes!

Requisitos e qualificações

🤓Para que você conduza as atividades do dia-a-dia, será preciso que você tenha (Obrigatórios):

Experiência com ferramentas de automação de marketing (desejável RD Station e Salesforce Marketing Cloud);

Boa capacidade de escrita e criatividade para construção de campanhas;

Interesse em aprender sobre Salesforce Marketing Cloud;

Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar em projetos criativos;

🤩O que seria diferencial:

Experiência anterior em campanhas de e-mail marketing e/ou WhatsApp marketing;

Experiência com gestão e organização de bases de contatos;

Conhecimento em técnicas de copywriting para campanhas de CRM;

Interesse em automação e estratégias de engajamento;

😉Competências Comportamentais Esperadas:

Comunicação Clara e Eficaz: Para criar campanhas assertivas, é fundamental saber se comunicar bem – seja por e-mail, apresentações ou reuniões rápidas com o time.

Pensamento Analítico: Monitorar indicadores de performance e propor melhorias exige olhar crítico sobre dados, identificar padrões e transformar números em ações estratégicas.

Organização e Gestão do Tempo: Manter tudo em ordem e cumprir prazos é essencial para entregar com qualidade.

Criatividade e Inovação: Propor novas ideias, testar abordagens diferentes e fugir do óbvio faz parte da rotina para surpreender os clientes com campanhas únicas.

Adaptabilidade: As prioridades mudam, estar pronto para ajustar a rota com agilidade é um grande diferencial.

Colaboração: Você vai trabalhar lado a lado com equipes de marketing, tecnologia e vendas — saber ouvir, contribuir e construir junto é essencial.

Conhecimento: Valorizamos quem compartilha o que sabe e busca aprender sempre.

Proatividade: Aqui você tem espaço para ir além do briefing — identificar oportunidades, antecipar problemas e propor soluções faz toda a diferença.

Confiança: É a base para relações saudáveis com o time e com os clientes. Confiamos em quem assume responsabilidades com comprometimento e transparência.

Informações adicionais

Essa é uma oportunidade CLT 🚀

Benefícios

🕓 Horário flexível com jornada de 40h semanais (Horário núcleo 09h a 17h);

💻 🏠 Modelo de contratação, home office;

💰 Auxílio Home Office;

🎓 Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, PDI, Capacitações e Feedbacks;

🎯 Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;

💳 Cartão Flexível de Benefícios: Bandeira Master com saldo alimentação e saldo flexível para usar como preferir;

🩺 Plano de Saúde Co-participativo: Opções Unimed ou PAM, com desconto em folha ou no cartão flexível;

🦷 Plano Odontológico Co-participativo: Cobertura Odontoprev, com desconto em folha ou no cartão flexível;

🤗 Programa Amar.Elo (conteúdos semanais sobre saúde mental/emocional);

💭 Investimento na saúde mental através de terapia online com valor exclusivo/acessível;

💻 Equipamentos de excelência;

🎁 Folga aniversário + Voucher para comemorar seu dia;

🎉 Happy Hours, comemorações e reconhecimento;

💪 Gestão Premiada: Trabalhe em uma empresa reconhecida por suas excelentes práticas de gestão, com premiações como GPTW, CMMI, FIA Employee Experience, prêmios de inovação e agilidade.