VExpenses
Descrição da vaga de Estágio em Ativação de Cartões
VExpenses está contratando Estágio em Ativação de Cartões para trabalho remoto.
Responsabilidades e atribuições
NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR? 🤩
Como estamos diante de um crescimento muito acelerado, precisamos aumentar nosso time para acompanhar as pessoas que utilizam a VExpenses no início do uso do cartão corporativo! 💳💙
Na vaga de ESTÁGIO EM ATIVAÇÃOO DE CARTÕES, você será responsável por:
Acompanhar por meio de mensagens e ligações as pessoas que iniciarão o uso do Cartão VExpenses;
Executar ações para acelerar o início do uso dos cartões;
Sanar possíveis dúvidas durante todo o processo, inclusive por ligação/chamada de vídeo;
Buscar melhorias contínuas nas rotinas da área.
Você com certeza se desenvolverá muito nesta missão, sobretudo em habilidades como comunicação, colaboração, gestão de tempo e resiliência! 🚀
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ? 💡
Organização e atenção a detalhes: temos um grande volume de informações, então esperamos que você crie sua própria rotina de como as tarefas serão realizadas garantindo a qualidade da entrega, com atenção as especificidades de cada situação e ofereça apoio ao time;
Dedicação e autonomia: esperamos que você busque evolução contínua junto ao nosso time, apontando melhorias nos processos e rotinas e desenvolva projetos que ofereçam desenvolvimento para a área;
Comunicação: é fundamental que você tenha uma boa comunicação verbal e escrita para passar as orientações aos nossos clientes adaptando a linguagem deles, e também consiga passar para o time de maneira clara as necessidades do dia a dia;
Curiosidade e busca por soluções: é importante que você tenha empenho para solucionar demandas da equipe e de clientes, além de proatividade para buscar informações que auxiliem na resolução;
Resiliência: No seu dia a dia, você precisará lidar com diferentes perfis de clientes e situações, mantendo a calma e o foco diante de adversidades. Essa habilidade ajuda a seguir com consistência, mesmo quando surgem imprevistos ou demandas recorrentes.
QUAIS SÃO OS REQUISITOS? ✔️
Estar matriculada ou matriculado em algum curso de graduação, com formatura prevista para, no mínimo, daqui a um ano;
Conhecimento em Pacote Office ou Google Suits;
Ter disponibilidade para estagiar 30 horas semanais (de segunda a sexta-feira, de 09h às 16h- com 1 hora de almoço);
Estar disponível para trabalhar sob home office.
E O ALGO A MAIS? 💡
Experiência com atendimento ao público: em nossa rotina, lidamos com diversos clientes, por isso, é interessante que você compreenda de técnicas de atendimento ao público. Além disso, ter experiência com atendimento ao público (em ambiente profissional ou não) é um diferencial;
Experiência de ensino: Também é um diferencial experiências de ensino como monitorias/tutorias na graduação, aulas particulares, etc;
Ter trabalhado com Inteligência Artificial é diferencial.
Informações adicionais
O QUE VAMOS TE OFERECER? 🎉
Bolsa-estágio compatível com o mercado;
Home-office durante toda a sua jornada, com um time completamente disposto a caminhar ao seu lado;
Liberdade para alocar seus benefícios em vale-alimentação e/ou vale-refeição, quando quiser e como você preferir;
Acesso a medicamentos e produtos de saúde com preços reduzidos;
Todas as ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse etc.);
Bônus por indicações contratadas em processos seletivos;
Acesso ao WellHub e TotalPass, com várias soluções de bem-estar;
Muita liberdade (e apoio) para ser quem você é;
Contato próximo com fundadores, sócios e sócias;
Ambiente descontraído e colaborativo;
Dress-code livre no dia a dia;
Licença-maternidade e paternidade estendidas;
Day off de aniversário;
Muito aprendizado e crescimento! 💙