Vaga remota para Assistente de Operações I – Home office na empresa Vidalink

Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

Para esta vaga, as suas principais responsabilidades serão:

Acompanhar a fila de receita pré cadastrada, enviada via app pelos nossos usuários, sempre zelando pelo sla;
Manter a qualidade das validações das receitas, evitando retrabalho e impactos na experiência de compra do cliente;
Interagir com áreas parceiras para resolução da solicitação do cliente de forma ágil;
Auxiliar na qualificação de vendas e reembolso sempre que necessário;
Realizar abertura de chamados sempre que necessário;

Requisitos e qualificações

E para ver se de fato rolou aquele match, confira os requisitos necessários:

Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office (principalmente Excel e E-mail);
Atenção, concentração, pró atividade e perfil analítico para execução das atividades;
Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação (escrita e verbal) e foco no cliente;
Espírito de equipe;
Vaga com prazo determinado de 06 meses;
Desejável vivência em farmácia;
Horário de trabalho: segunda à sexta das 13h às 21h;
Folgas alternadas aos sábados ou domingos com jornada reduzida de 05h, com horários alternativos conforme necessidade da operação;
Feriados sob escala;

Informações adicionais

O que você vai encontrar:

Plano de Bem-Estar Vidalink:

VidalinkMed: Descontos em medicamentos na farmácia;

VidalinkMind: Programa voltado para a saúde mental com parceria da Psicologia Viva;

VidalinkFit: Programa voltado para exercício físico, via aplicativo e também presencial com parceria da Weburn e TotalPass;

VidalinkNutri: Programa voltado para alimentação saudável com parceria da Zona Cerealista e acompanhamento com nutricionista;

VidalinkUp: Programa voltado para desenvolvimento de Soft Skills

E mais:

Plano de Saúde Amil (coparticipativo);
Plano Odontológico Amil;
Seguro de Vida Metflife;
Vale refeição ou vale alimentação;
Valorização a diversidade;
No dress – code (coloque sua bermuda sempre que quiser!!!);
Day-off de aniversário;
Auxilio creche;
Muita animação (adoramos uma festa!!!);