A Anota AI, startup de tecnologia para delivery está com vaga para Suporte ao Cliente na modalidade de trabalho remoto, tipo de emprego que permite trabalhar de qualquer lugar do Brasil
Sobre a vaga
A pessoa de Suporte ao Cliente – Help Desk será responsável por: Dar suporte aos clientes, via ferramentas de acesso remoto e chat online; Acompanhar clientes iniciantes e experientes na plataforma; Reuniões periódicas com o time de Customer Success para avaliar melhorias no processo; Identificar os problemas dos clientes e oferecer soluções; Construir um relacionamento duradouro e valioso com os clientes; Gerar relatórios sobre problemas e soluções encontrados.
Requisitos
- Experiência na área;
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala de 6×1 no horário das 15h às 00h, incluindo finais de semana;
- Conhecimento intermediário das ferramentas do office;
- Vontade de aprender;
- Capacidade de gerar e organizar relatórios;
- Bom relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação;
- Facilidade com internet e ferramentas web;
- Bom humor para trabalhar em equipe.
Você terá vantagem se possuir:
- Inglês para leitura/escrita
- Vivência em “Empresas JRs” ou similares
- Regime CLT
Benefícios
A Anota AI oferece diversos benefícios aos colaboradores, como: Auxílio Home Office; Vale Refeição; Auxílio Cultura; Plano de saúde; Day off no seu aniversário; Acesso a plataforma Gympass; Desconto na plataforma StarBem; Ambiente informal e descontraído; Liberdade para ser você mesmo.
Como se candidatar
Para se candidatar a essa vaga da Anota AI, acesse o portal de carreiras da empresa neste link e faça a sua inscrição.
