A Caju Benefícios, empresa brasileira de tecnologia, abriu vaga para Analista de Experiência do Cliente no modelo 100% remoto, que permite ao funcionário trabalhar de onde quiser dentro do Brasil.
Sobre a vaga
Como Analista de Experiência do Cliente Remoto na Caju Benefícios você será responsável por: Atendimento dos usuários por meio de nossos canais de atendimento (e-mail, telefone, whatsapp e chat); Propor melhorias e auxiliar na construção de processos internos do time de atendimento; Prestar apoio a colegas do próprio time de CX e de outros, como Produto, Tecnologia e Vendas, em suas dúvidas acerca dos atendimentos; Colaborar com a liderança, organizando e reportando bugs e feedbacks de clientes.
Pré-requisitos exigidos:
- Experiência com alto volume de atendimentos simultâneos em canais como Whatsapp e/ou Chat;
- Perfil voltado à resolução de problemas;
- Saber lidar com rotina multifuncional e ter atenção aos detalhes;
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, rápido e colaborativo;
Benefícios
Os benefícios oferecidos pela empresa são:
- Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
- Plano de Saúde sem coparticipação;
- Zenklub, com consultas onlines com terapeutas e coaches para cuidar da sua saúde mental;
- Gympass
- Aqui também estimulamos o aprendizado de idiomas, com a parceria da Rosetta Stone;
- Dia de recarregar – day off;
- Conexa Saúde – consulta médica online;
- Auxílio Creche;
- Parceria com Alura;
- Trabalho Remoto, para você trabalhar de onde quiser dentro do Brasil;
- Oferecemos equipamento de trabalho;
- Muitas possibilidades de crescimento – temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!
Como se candidatar
Se você se interessou pela vaga de Analista de Experiência do Cliente 100% Remoto da Caju Benefícios, acesse o portal de carreiras da empresa, neste link e candidate-se.
