A GOVERNANÇABRASIL – GOVBR é uma empresa de soluções de governança para a gestão pública, 100% nacional, está com vagas abertas para Analista de Suporte com atuação 100% home office.
A Pessoa Analista de Suporte será responsável por garantir a satisfação, retenção e a evolução dos clientes externos, por meio de um atendimento de qualidade, estabelecendo relacionamento de confiança e identificando novas oportunidades de negócios, suas principais responsabilidade serão:
- Efetuar registro de todos os atendimentos realizados, conforme processo da empresa, permitindo a evolução e o acompanhamento do cliente;
- Identificar necessidades dos clientes e repassar para a área comercial ou de relacionamento;
- Manter-se atualizado nas questões ligadas ao produto (negócio, legislação, tecnologia);
Pré-requisitos
- Cursando superior nas áreas em sistemas de informação, ciências da computação, administração, ciências contábeis e áreas afins;
- Habilidades com sistemas;
- Vivência na área financeira;
- Suporte ao cliente;
Ter conhecimento na área pública é considerado um diferencial.
Benefícios
A GOVBR oferece diversos benefícios aos seus colaboradores, como: Atuação Home Office; Auxílio Alimentação/Refeição; Auxílio Educação; Clube de vantagens GOVBR – Convênios nacionais; Oportunidade de Carreira; Plano de Saúde Unimed (extensivo aos dependentes); Planos Odontológicos; Premiação por indicação de futuros colaboradores; Seguro de vida; Universidade Corporativa; Total Pass.
Como se candidatar
Os interessados podem se candidatar a vaga de Analista de Suporte Remoto por meio do portal de carreiras do GOVBR, neste link.
